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所谓“7天无理由退货”是指消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，退回商品的运费由消费者承担。但消费者定做的、鲜活易腐的、数字化商品等特殊商品不适用。
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网络监管，主要负责对互联网网络的监督、监管和检查，主要是监管外部的网络状况，类似于网监、网络警察的性质。维护网络安全、保护网络上的公共利益，网络扫黄等内容。网络监管分为：网络营运监管、网络内容监管、网络版权监管、网络经营监管、网络安全监管、网络经营许可监管等。
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信用，主要是指借钱还钱、先消费后付款等经济活动；征信指的是专业化的信用信息服务，为了让大家更方便地借钱，通过第三方机构将每个人的信用信息集中起来，在需要的时候供您和信贷机构使用。 征信就是专业化的、独立的第三方机构为个人或企业建立信用档案，依法采集、客观记录其信用信息，并依法对外提供信用信息服
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网络传销：利用网络等手段进行传销,使用了隐秘的不公开的手段,通常有自己的网站,通过拉人加入,人拉人然后拉下线,拉的越多就挣的越多,是传统传销的变种。它的得利方式同样是交纳会费(或享受产品),然后再拉人进入作为自己的下线,如此方式与传统传销没有本质的区别。与传统营销相比，网络传销具备：虚拟性更强、更具欺骗性
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所谓刷单，是通过虚假购买来刷高店铺的信用评分，订单的背后并没有真实的交易。由于淘宝搜索中，销量的权重占比很高，针对某一款产品的订单量刷高了，在淘宝搜索结果页面中便排在了前面，也就获得了优先展示的机会。
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GUI，是Graphical User Interface的简称，即图形用户界面(又称图形用户接口)。图形用户界面是指供使用者在使用机器、电子设备、软件时与机器进行信息交换的各种媒介。
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什么是Cookie？ 网站为了辨别用户身份，进行用户行为记录或跟踪而存储在用户电脑上的数据，用户记住用户账号密码或登陆后的令牌以方便下次自动登录、保存用户输入、跟踪分析用户访问习惯等。 如何清理Cookie，保护隐私？ 在关闭浏览器或退出软件后，及时清理Cookie，尽量避免个人信息泄露，保
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访客来源是指用户通过哪种方式进入到你的店铺。量子统计中店铺访问来源，来源构成，查看一定时间段内的来源构成，能够明确了解你店铺的成长状况。
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尾单：加工厂为保险起见，在生产时多于订单总数进行生产，以免因不合格品出现影响交货，当货已安全交出后，剩下的那些多生产的产品就是所谓尾单。从质量上说没什么差别，但是它是没有得到品牌授权的产品，严格说是不被允许使用正品所用的那个品牌的。
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高仿是指根据仿制对象的原有外形、材质、功能所仿制出来的仿冒品。高仿作为一个术语常用在仿制生产技术壁垒较低的高端消费品上，比如仿制皮具、手袋、眼镜等一些国际大牌奢侈品。高仿不仅是复制了正品的外形等主要或全部要素，同时也会保留正品的品牌标识，所以说高仿商品实际上是高度仿真的假冒商品。
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