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    关键字:评价消费者
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  •        目录 什么是交易会寻找法[1] 交易会寻找法的注意问题[1] 交易会寻找法的优缺点[1] 参考文献 什么是交易会寻找法[1]   交易会寻找法是指利用各种交易会寻找准顾客的方法。国际国内每年都有不少交易会,如广交会、高交会、中小企业博览会等等。充分利用交易会寻找准顾客、与准顾客联络感情、沟通了
    关键字:寻找交易会
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  •        目录 什么是大客户管理? 大客户管理的特征 大客户的界定及其价值 大客户的识别 大客户管理的解决方案 大客户管理(Key Account Management,简称KAM) 什么是大客户管理?    大客户管理是企业以客户为中心的思想和关系营销发展的必然结果。大客户管理是卖方采用的一种方法,目的是通过持续地为客
    关键字:客户管理
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  •        目录 顾客调查的目的 顾客调查的方法 进行顾客调查的要点 顾客调查容易产生的问题 顾客调查的过程 顾客调查问卷的设计 顾客调查的目的 发现顾客的满意率及满意的地方。 发现顾客的不满意率及不满意的地方。 提高企业的企业形象。 让顾客有参与感,关注顾客的渴望,寻找顾客的需求。 直接促进服
    关键字:调查顾客
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  •        目录 什么是权力异议 权力异议的分析 相关条目 参考文献 什么是权力异议   权力异议是指顾客以缺乏购买决策权为理由而提出的一种反对意见。在业务洽谈中,有时顾客会拿出,“订货的事我无权决定”,“我做不了主”等理由来拖延或者拒绝购买。   这类关于决策权力或者购买人资格的异议,是顾客自
    关键字:异议权力
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  •        目录 什么是顾客感知成本[1] 顾客感知成本的减少[2] 参考文献 顾客感知成本(Customer perceived cost, CPC) 什么是顾客感知成本[1]   顾客感知利失(CPC),也称顾客感知利失,指的是顾客在实际消费过程中感觉到的支出总和,是顾客在消费产品或服务的整个过程中涉及的时间、金钱、体力、精力、心理等
    关键字:成本感知顾客
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  •        目录 消费异化的概述 消费异化的几种概念 消费异化的产生 消费异化的危害 消费异化(Consumption Alienation) 消费异化的概述   “消费异化”是西方马克思主义理论家用来分析当代资本主义社会的一个重要概念,他们围绕消费异化产生的原因、危害以及如何摆脱消费异化等方面展开了对消费异化的研
    关键字:异化消费
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  •        目录 持久收入假说概述 持久收入假说 相关条目 持久收入假说(Permanent income hypothesis,简称PIH)也称弗里德曼的永久收入假说、恒常收入消费函数、持久收入假设消费函数模型、持久收入假说模型等 持久收入假说概述   持久收入假说(Permanent income hypothesis)是由美国著名经济学家弗里德曼提出来的。他认
    关键字:假说收入持久
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  •        目录 什么是硬终端治理 硬终端治理的重要性 硬终端的内容 硬终端治理的基本要求 硬终端治理注重点 业务员终端硬治理的六项工作程序 硬终端治理 什么是硬终端治理   终端,是所有企业营销渠道的最后一环,它直接代表了企业产品的最终营业表达,同时,也是产品流向市场,形成消费的最后一处要
    关键字:管理终端
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  •        目录 什么是商品装潢 商品装潢与商标的区别 商品装潢的注意事项 什么是商品装潢   商品装潢是指在商品或其包装外表,为了修饰、美化、吸引消费者所设计的图案、文字、色彩或其他附属物。其目的和作用在于说明或美化商品刺激消费者的购买欲望。 商品装潢与商标的区别   商品装潢与商标两者同附一商品为同一
    关键字:装潢商品
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